İçişleri Bakanlığı Kamu ve Güvenliği Müsteşarlığı tarafından hazırlanan? Vatandaşlık Odaklı hizmet Seferberliği? toplantısı, Mardin´de Erdoba Eleganse otelde yapıldı.
Mardin Valiliği tarafından organize edilen toplantıya, Kamu Düzeni ve Güvenliği Müsteşarı Lütfihak Alpkan, Müsteşar Yardımcısı T.Sabri Erdil, Stratejik Geliştirme Başkanı Yunus Sezer, Göç İdaresi Daire Başkanı Mehmet Sinan Yıldız, İller İdaresi Daire Başkanı Bülent Tekbıyıkoğlu, KDGM Arge Daire Başkan Vekili Can Ozan Tuncer, İçişleri bakanlığı ikinci sınıf Emniyet Müdürü Murat Biber, Planlama uzman Yardımcısı Sercan Yazıcı´de oluşan alanında uzman bakanlık kurmayları katıldı.
Mardin´in Ekonomik durumu, Valilik, Belediye, Uyuşturucu, Güvenlik ve Okul Servislerinde karşılaşılan sorunlar, eksiklik ve aksaklıkların masaya yatırıldığı toplantıda; Mardin Ticaret Sanayi Odası Başkanı Mehmet Ali Tutaşı, Mardin Organize Sanayi Bölgesi Başkan Vekili ve Sanayici İş Adamları Dernek Başkanı Nasır Duyan , Mardin Ziraat Odası başkanı Malik Özkan, , Esnaf Odaları başkanı İsa Tunç, Mardin Gazeteciler ve Güneydoğu gazeteciler Federasyon başkanı Mehmet Çelik, ,Esnaf Kefalet Kooperatif Başkanı Murtaza İnan, Mardin Trabzon Taraftarlar Derneği ve MTDF Başkanı İbrahim Aydın, Okulların Aile Birliğini temsilen Tuba Mungan Bilem, Muhtarlar, STK ve oda başkanları dile getirdi.
Toplantıda bir konuşma yapan Kamu Düzeni ve Güvenliği Müsteşarı Lütfihak Alpkan ? İçişleri bakanlığı olarak,Kamu hizmetlerinin kalite ,hızlı,verimli ve ekonomik bir şekilde sunulması, bürokratik süreç ve işlemlerin azaltılması,vatandaş memnuniyetini esas alan yönetim anlayışının ortaya temel hedeflerimizden biri olacaktır.
Bu hedef Doğrultusunda, bakanlığımız taşra birimlerinin hizmet kapasitelerini ölçmek merkez ve taşra birimleri arasındaki iletişimi geliştirmek, sahadaki görüş ve önerilerini paylaşmak üzere İzdes projesi (İZLEME DEĞERLENDİRME SİSTEMI) ni başlattık. Bu projenin birinci aşamasında, 81 ilimizi ziyaret ederek 4. Bine yakın personelimizle bir araya geldik.Projenin ikinci aşamasının ? Vatandaş Odaklı Hizmet Seferberliği? olarak belirlenmiştir.
Sayın cumhurbaşkanımızın ? Devleti temsil etmek, Milletin Gönlünü Kazanmakla Olur? ifadeleri doğrultusunda İçişleri Bakanlığı olarak valiliklerimizde başlattığımız ? Vatandaş, Odaklı hizmet Seferberliği? kapsamında,bütün bürokratlarımızla sahaya iniyoruz.
Bugüne kadar 16 ilimize yaptığımız ziyaretlerde yaklaşık 360?in üzerinde STK.Meslek odası,okul aile birliği ve muhtar birlikleri temsilcileriyle ,1600,ün üzerinde vatandaşımızı ve göçmen misafirlerimizle bir araya gelmiştik.
Projenin amaçlarından biri diğeri de bakanlığımız birimlerinden sunulan Emniyet, Asayiş, Trafik 112 , Nüfus, Göç hizmetlerden yararlanan vatandaşlarımızla bire bir görüşmek suretiyle hizmet kalitemizi ve vatandaş memnuniyetini ölçmek olarak belirlenmiştir.? Şeklinde konuştu.
Toplantıya, Organize Sanayi Bölgesinde yatırım yapan işadamlarına kredi verilirken, yaşanan teminat sıkıntısı, Habur Sınır Kapısındaki geçişlerde kolaylık sağlanması, özelleştirmeden sonra elektrikte yaşanan kesinti sorunları, GAP sularının Mardin ovası ile bir önce buluşması, şehirdeki hizmetlerin kırsal mahallelere yansıtılması ve okul servislerindeki bazı olumsuzluklar gündeme getirildi.